مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو متخصص في التسويق يقوم بتخطيط وإدارة المحتوى لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة. غالبًا ما يتمتع هؤلاء المحترفون بخبرة في بناء متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى. إذا كنت مهتمًا بالتسويق وتبحث عن مهنة يمكنك من خلالها التعبير عن إبداعك، فقد يكون أن تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي خيارًا جيدًا لك.
في هذه المقالة، نوضح ما هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي وما يفعله ونناقش كيف تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، مع معلومات إضافية حول رواتبهم وبيئة العمل والتوقعات الوظيفية والمهارات.
ما هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟
مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو محترف يدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات والمؤسسات. يعمل هؤلاء المحترفون في صناعة التسويق ويساعدون الشركات على تحقيق أهداف مثل تحسين مشاركة عملائها وتوسيع نطاقها الديموغرافي المستهدف واكتساب الاعتراف بالعلامة التجارية. غالبًا ما يقوم مديرو وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء استراتيجيات وتحديد أهداف للشركة التي يعملون بها وتحسين الأعمال من خلال زيادة كمية المحتوى على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. قد يعمل هؤلاء المحترفون أيضًا تحت المسمى الوظيفي " مدير وسائل التواصل الاجتماعي
أقرء : كيفية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات في 8 خطوات
ماذا يفعل مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟
يقوم مدير وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء استراتيجيات للمحتوى الذي تنشره الشركة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. يضع هؤلاء المحترفون أهدافًا لتحسين تفاعل الشركة مع عملائها، مما يمكن أن يساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات. فيما يلي بعض الواجبات الوظيفية التي يتحملها هؤلاء المحترفون عادةً:
- التواصل مع العملاء
- مناقشة أهداف العميل مع فريق التسويق
- العصف الذهني لموضوعات إنشاء المحتوى
- إنشاء جداول النشر
- تحديث حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بأحدث الصور ومقاطع الفيديو
- تحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي
- البحث عن الجمهور المستهدف للعميل
- مطابقة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مع الهوية الحالية للعلامة التجارية
- التفاعل مع المستهلكين لبناء التعرف على العلامة التجارية
أقرء : أفضل 17 من ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي عام 2023
كيف تصبح مديرا لوسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت مهتمًا بأن تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، فاتبع الخطوات التالية:
1.الحصول على درجة البكالوريوس
متطلبات التعليم الأكثر شيوعًا لهذا المنصب هي درجة البكالوريوس. عادةً ما يحصل مديرو وسائل التواصل الاجتماعي على درجة البكالوريوس في التسويق أو الوسائط المتعددة أو الاتصالات أو الصحافة. أثناء متابعة درجة البكالوريوس، يمكنك معرفة المزيد حول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات التسويق. قد تفكر أيضًا في الالتحاق بدورات تدريبية حول تحرير الصور والفيديو أو الكتابة الفنية، حيث أن هاتين المقدرتين يمكن أن تساعدك في العثور على وظيفة في وقت لاحق من حياتك المهنية.
2. فكر في الحصول على تدريب داخلي أو خبرة مبتدئة
لاكتساب الخبرة التي يمكن أن تسمح لك بأن تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، قد تفكر في الحصول على تدريب داخلي أو وظيفة على مستوى المبتدئين. يمكنك متابعة هذه الفرص أثناء حصولك على شهادتك أو بعدها. من فوائد العثور على تدريب داخلي أثناء تواجدك في المدرسة أن بعض الكليات تقدم المساعدة في العثور على الفرص. يمكن لهذه البرامج في كثير من الأحيان التوفيق بين الطلاب والشركات التي تتطلع إلى توظيف متدربين.
إذا كنت تفضل العثور على وظيفة مبتدئة بدلاً من ضمان التعويض عن عملك، فقد تفكر في التقدم لوظائف شاغرة لشغل وظائف مثل مساعد وسائل التواصل الاجتماعي، أو منشئ المحتوى الرقمي، أو
محلل وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك هذه المناصب على تطوير مهارات قيمة يمكنك استخدامها كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي.
3. أنشئ متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي
أثناء العمل في منصب مبتدئ ، حاول إنشاء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لمتابعة حساباتك الشخصية والمهنية. يمكن أن يساعدك هذا في تطوير محفظة عبر الإنترنت يمكنك تقديمها لمديري التوظيف لاحقًا أثناء عملية البحث عن وظيفة. إذا ركزت على تطوير ما يلي لحسابك الشخصي، فمن المهم أن تفكر فيما إذا كان المحتوى الذي تنشره هو شيء تريد أن يراه صاحب العمل المحتمل.
أثناء قيامك ببناء قاعدة متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، من المفيد أيضًا البحث عن فرص التواصل
.يمكن أن يساعدك هذا في إجراء اتصالات مهنية قد تتحول لاحقًا إلى فرص عمل. حتى لو كانت شبكتك لا تقودك إلى أي وظائف معينة، يمكنك أيضًا الاعتماد عليها للحصول على فرص التعلم. يمكن أن تساعدك الشبكات على ممارسة مهارات مهمة، مثل الاتصال والتسويق.
4. التقدم للوظائف المفتوحة
بمجرد اكتسابك بعض الخبرة في هذا المجال، تقدم إلى وظائف مديري وسائل التواصل الاجتماعي في منطقتك. قد تفكر في التقدم لشغل مناصب ذات مسميات مماثلة، مثل مدير وسائل التواصل الاجتماعي، حيث غالبًا ما تتميز هذه المناصب بالتداخل في واجبات الوظيفة. فكر في إكمال محفظة تعرض بعضًا من مشاريعك المهنية والشخصية السابقة. يمكن أن يساعد هذا أصحاب العمل على فهم المزيد عنك ورؤية تمثيل لمهاراتك.
أقرء : 26 ما يجب فعله وما لا يجب فعله في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال
مهارات مدير وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن لبعض المهنيين العمل في مناصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي دون الحصول على شهادة إذا كانت لديهم المهارات المناسبة والخبرة الكافية لإكمال واجباتهم الوظيفية. فيما يلي بعض المهارات التي يمكنك تطويرها كمحترف في وسائل التواصل الاجتماعي:
- تواصل
- دعاية
- إتقان الكمبيوتر
- إجادة برامج التحرير
- إدارة الوقت
- تحديد الأهداف
- تعاون
- انشاء محتوى
- إِبداع
- كتابة تقنية
- منظمة
- بحث
- قيادة
أقرء أيضا : إنشاء استراتيجيات تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
بيئة عمل مدير وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي العمل على أساس التفرغ أو العقد. يمكن لهؤلاء المهنيين في كثير من الأحيان أن يعملوا لحسابهم الخاص ويجدوا العملاء ويتشاوروا معهم دون تدخل شركة أكبر. قد يعمل محترفون آخرون في بيئة مكتبية لمؤسسة ما على أساس التفرغ. يكمل مديرو وسائل التواصل الاجتماعي غالبية عملهم على جهاز الكمبيوتر، لذا يمكنهم العمل عن بعد أو شخصيًا ولكن دائمًا يعملون بشكل أساسي في الداخل دون الحاجة إلى السفر.
أقرء أيضا : 4 خطوات لبناء العلامة التجارية