يتضمن التسويق الإلكتروني ، المعروف أيضًا باسم التسويق الرقمي أو التسويق عبر الأنترنت، الترويج للعلامة التجارية ومنتجاتها أو خدماتها للجمهور عبر الإنترنت باستخدام الإنترنت والوسائط الرقمية.
باستخدام التسويق الإلكتروني ، يمكنك استخدام مجموعة من الاستراتيجيات عبر الإنترنت لمساعدتك على بناء علاقات أفضل مع جمهورك وجذب المزيد من العملاء المحتملين المهتمين
5 أقسام للتسويق الإلكتروني
يستخدم التسويق عبر الإنترنت العديد من التقنيات والاستراتيجيات لجذب حركة المرور والعملاء المتوقعين والمبيعات عبر الإنترنت. يتضمن التسويق عبر الإنترنت استخدام هذه الاستراتيجيات الرئيسية:
1. تحسين محركات البحث (SEO)
تحسين محرك البحث (SEO) هو عملية تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث. تساعدك هذه الإستراتيجية في الظهور في نتائج بحث أكثر صلة ، بحيث يمكنك جذب المزيد من الزيارات المؤهلة إلى موقعك.
يتضمن الكثير من مُحسّنات محرّكات البحث زيادة ترتيبك في البحث باستخدام تقنيات من أجل:
1 البحث عن مصطلحات ( الكلمات الرئيسية ) التي يستخدمها جمهورك المستهدف في المحتوى الخاص بك.
2 أنشئ محتوى عالي الجودة يوفر لجمهورك إجابات مناسبة للأسئلة التي يطرحونها.
3 تحسين تجربة المستخدم من خلال تحسين تصميم واجهة الموقع.
4 اربح روابط خلفية من مصادر موثوقة في مجال عملك لاكتساب سمعة عبر الإنترنت.
2. تسويق المحتوى
تركز إستراتيجية تسويق المحتوى على مشاركة المعلومات القيمة وذات الصلة بالصناعة مع جمهورك. من خلال المحتوى ذي الصلة والجودة ، يمكنك بناء جمهور يقظ وحثهم على التحقق من عملك.
يأتي المحتوى بأشكال عديدة بما في ذلك:
1 مشاركات المدونة.
2 الفيديوهات
3 كتب إلكترونية
4 بودكاسات
وغيرهم
الشيء المهم الذي يجب تذكره في إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك هو إنشاء محتوى في كثير من الأحيان. تسويق المحتوى هو كل شيء عن الاتساق. كلما نشرت عبر الإنترنت ، زاد عدد الأشخاص الذين سيصل إليهم تسويق المحتوى الخاص بك.
لكي يحقق تسويق المحتوى الخاص بك أفضل النتائج ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك عالي الجودة ،
مما يعني أن المحتوى الخاص بك:
1 سهل القراءة: المفردات تدور حول مستوى القراءة في الصف الثامن.
2 تم البحث: إنه يدمج الكلمات الرئيسية المستهدفة ويجيب على سؤال جمهورك بوضوح وإيجاز ودقة.
3 فريد: يضيف معلومات ذات صلة إلى المناقشة بأسلوبك الخاص.
4 مثير للاهتمام: إنه يولد تجربة جيدة للقارئ.
5 خالية من الأخطاء: إنها صحيحة نحويًا.
3. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو أيضًا استراتيجية تسويق عبر الإنترنت فعالة من حيث التكلفة لبدء إنشاء وجود عبر الإنترنت.
إذا كنت ترغب في استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فستحتاج إلى اختيار الأنظمة الأساسية التي تريد استخدامها للوصول إلى جمهورك. تشمل منصات الإعلان الشهيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:
1 فيسبوك
2 انستغرام
3 تويتر
4 بينتيريست
5 لينكد ان
6 موقع YouTube
تجمع منصات الوسائط الاجتماعية عددًا كبيرًا من المعلومات حول المستخدمين التي يمكنك استخدامها لاستهداف جمهورك المثالي - الأكثر اهتمامًا بما لديك لتقدمه.
سيؤدي جذب هذه الجماهير بمجموعة متنوعة من أنواع إعلانات الوسائط الاجتماعية الجذابة إلى تعزيز حركة المرور والمشاركة ، بالإضافة إلى المبيعات والتحويلات.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
توفر شبكات التواصل الاجتماعي فرصة رائعة للتسويق عبر الإنترنت نظرًا لمدى سهولة استخدام الشبكات لمشاركة المعلومات. لهذا السبب يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا رائعًا لعملك.
باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك:
1 زيادة الوعي بالعلامة التجارية: تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي أن يكون لديك تواجد أكبر عبر الإنترنت. يمكنك بناء هوية علامتك التجارية والظهور كمصلحة ذات صلة لجمهورك. عندما يرى جمهورك وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسوف يصبحون أكثر دراية بعلامتك التجارية.
2 تفاعل مع أعضاء الجمهور: توفر وسائل التواصل الاجتماعي منصات مفيدة للتفاعل مع جمهورك وجهًا لوجه. عندما يكون لدى جمهورك أسئلة أو مخاوف أو أفكار يريدون مشاركتها ، يمكنك أن تكون متواجدًا لتقديم تفاعل جيد عندما يفعلون ذلك. يمكن أن يساعدك تفاعلك مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي في تمييزك عن منافسيك وإظهار اهتمامك بجمهورك.
3 قم ببناء صوت علامتك التجارية: تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الأماكن لإظهار ما يجعلك فريدًا. يمكنك عرض كيف تعمل منتجاتك وخدماتك عالية الجودة على تحسين حياة جمهورك. يمكنك أيضًا إظهار المحتوى ذي الصلة الذي تنتجه.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة أساسية للتواصل مع عملائك ، وبناء علامتك التجارية بصوتك وهويتك ، وتزويد الناس بخدمة عملاء رائعة.
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكّنك التسويق عبر البريد الإلكتروني من الاتصال وجهًا لوجه مع العملاء المحتملين المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
هناك عدة أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها ، ولكن أكثرها شيوعًا هي:
1 النشرات الإخبارية
2 خدمة الزبائن
3 متابعة
4 الولاء / المكافآت
5 التوصيات
6 الترقيات
يمكنك أيضًا الاستفادة من خيارات الاستهداف والتخصيص المتقدمة التي تأتي مع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني. باستخدام رسائل البريد الإلكتروني ، تريد توجيه رسائل التذكير والصفقات إلى المستخدمين عندما يكونون على الأرجح على استعداد للتحويل.
استخدم تخصيص البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جمهورك عندما:
1 تنشر محتوى جديدًا قد يعجبهم: يمكنك إظهار المحتوى الجديد الخاص بك وجعل جمهورك يتفاعل مع علامتك التجارية. أظهر أن لديك شيئًا مشتركًا معهم.
2 ينظرون إلى منتجاتك وخدماتك: يمكنك إرسال عروض ترويجية على تلك المنتجات أو الخدمات ، أو التوصية بمنتجات مماثلة قد تكون مهتمًا بها.
3 يتخلون عن عربة المنتجات: يمكنك تذكيرهم بالعناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم لزيادة فرصة إجراء عملية شراء.
عند تخصيص بريد إلكتروني ، تأكد من تضمين اسم المشترك. يجعلهم يشعرون بأنهم متصلون بك وأنك تهتم بهم بما يكفي للتعرف عليهم. تؤدي إضافة أسمائهم إلى زيادة احتمالية مشاركتهم لأنهم سيعرفون أن محتوى البريد الإلكتروني خاص باهتماماتهم.
ما أهمية التسويق لمتجرك الإلكتروني؟
يُعد التسويق عبر الإنترنت أمرًا مهمًا لأنه يوسع مدى وصول الأعمال التجارية ويسمح لهم بالتواصل مع المزيد من العملاء المحتملين المهتمين بأعمالهم.
تكمن أهمية التسويق عبر الإنترنت في أنه يتماشى بشكل أفضل مع الطريقة التي يفضلها المستهلكون لاكتشاف وشراء المنتجات والخدمات.
7 طرق لاستخدام التسويق لمتجرك
أنت تعرف معنى التسويق عبر الإنترنت ، لكن كيف يمكنك استخدام التسويق لمتجرك عدة طرق:
1 بناء الوعي بالعلامة التجارية
2 توليد حركة المرور على الموقع
3 جذب العملاء المؤهلين
4 تحويل العملاء المتوقعين (أو زيادة المبيعات)
5 تحسين رضا العملاء
4 خطوات لتطوير استراتيجية التسويق
يسمح لك التسويق عبر الإنترنت بإيصال رسالة علامتك التجارية إلى جمهورك ، لذلك عند بناء استراتيجية التسويق عبر الإنترنت ، من الضروري أن تضع جمهورك وعلامتك التجارية في الاعتبار.
استخدم هذه الخطوات الأربع لمساعدتك في بناء استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك:
1. حدد أهدافك التسويقية عبر الإنترنت
تم تصميم أفضل خطة تسويق عبر الإنترنت وتعمل بشكل مستمر نحو هدف محدد. بدون وجود شيء تعمل من أجله ، ستفشل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت في تحقيق النتائج التي تريدها.
عند إنشاء استراتيجية تسويق عبر الإنترنت ، حدد ما تريد تحقيقه من خلال التسويق عبر الإنترنت. الأهداف المحتملة التي يمكنك الاختيار من بينها هي:
1 زيادة حركة المرور إلى موقعك
2 تعزيز المشاركة
3 اكتساب المشتركين
4 تزايد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي
و اكثر
2. حدد جمهورك
لإنشاء إستراتيجية تسويق مناسبة عبر الإنترنت ، تحتاج إلى تحديد جمهورك أولاً. تريد تحديد من يهتم بمنتجاتك أو خدماتك.
ألق نظرة على عميلك المعتاد. ما هي السمات التي تحددها؟
يمكنك توثيق معلومات مثل:
1 التركيبة السكانية
2 الوضع الاجتماعي والاقتصادي
3 الإهتمامات
4 هوايات
5 القوة الشرائية
و اكثر
بدون البحث عن جمهورك ، فإنك تخاطر باستهداف جمهورك بشكل غير صحيح. ستحقق نتائج أقل من مرضية مع حملاتك إذا لم تستهدف الأشخاص المناسبين.
3. حدد الاستراتيجيات التي تريد استخدامها في حملة التسويق الإلكتروني
بعد تحديد هدف التسويق عبر الإنترنت وكذلك جمهورك ، فإن الخطوة التالية هي تحديد استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت التي ستعمل بشكل أفضل لعملك.
سترغب في استخدام الاستراتيجيات التي تمكنك من الوصول إلى جمهورك المستهدف. أين من المحتمل أن يتفاعل جمهورك مع عملك؟ سترغب في التفكير في الكلمات الرئيسية التي يبحثون عنها أو الأنظمة الأساسية الاجتماعية التي يستخدمونها.
من المهم أيضًا مراعاة ميزانيتك أيضًا. تريد التأكد من أنك تستثمر في استراتيجيات تناسب ميزانيتك ، حتى لا تفرط في الإنفاق.
4. مراقبة الاستراتيجيات الخاصة بك
لكي تحقق استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت أفضل النتائج ، تحتاج إلى تحليل البيانات من حملاتك.
يمكن أن تساعدك أدوات تتبع البيانات عبر الإنترنت مثل Google Analytics في تتبع البيانات من استراتيجية التسويق عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. هذه المنصة رائعة لاستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) و PPC. يمكنك تتبع:
1 كم عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك
2 كم من الوقت بقوا على صفحاتك
3 كم عدد الأشخاص الذين ينقرون على إعلانك
4 كم عدد التحويلات التي تتلقاها
و اكثر
ستساعدك المقاييس التي تسحبها هذه الأدوات في تحديد مدى جودة أداء استراتيجية التسويق عبر الإنترنت.
ستساعدك هذه البيانات على تحسين إستراتيجية التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك. من خلال مراقبة أداء حملاتك ، يمكنك معرفة ما يعمل وما لا يعمل لعملك. نتيجة لذلك ، يمكنك تحسين تكتيكاتك لتحقيق نتائج أفضل لعملك.
هل أنت جاهز للبدء في بناء استراتيجية التسويق الخاصة بك عبر الإنترنت؟ إذا كان الجواب نعم، فإن متجر خبراء المنصات هو الشريك المثالي لك في مجال التسويق الإلكتروني.
نحن نتخصص في مساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم التسويقية عبر الإنترنت، ونمتلك الخبرة اللازمة لتحقيق نتائج حقيقية وملموسة.