يعد التسويق بمثابة نفقات، ولكن يمكن أيضًا اعتباره استثمارًا في نجاح مشروعك الصغير. عند القيام بذلك بشكل صحيح، يمكنه بناء علامتك التجارية، وجذب العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك، وتحقيق الإيرادات في النهاية.
لتحقيق أقصى استفادة من أموالك التسويقية والترويج لشركتك الصغيرة بنجاح في اليوم الوطني، ستحتاج إلى تجنب الأخطاء التالية.
أخطاء لا يجب أن تقوم بها في التسويق في اليوم الوطني
1. عدم جعل أبحاث السوق أولوية
تُستخدم أبحاث السوق، وهي إحدى المراحل الأولى في عملية التسويق، لتأكيد الطلب على منتج أو خدمة عملك، وتحديد السوق المستهدف وتقييم المنافسين.
يقول إسلام جودة، الباحث والمؤلف في مجال التسويق: "إذا فكرنا في التسويق، فهو لا يقتصر على ترويج الخدمات، بل الترويج للمنتجات فقط. إنه إنشاء المنتجات. إنه إنشاء الخدمات. إنه التواصل مع الناس". "باعتباري شركة صغيرة، أريد أن أفهم كيف يفكر عملائي في الجوانب المختلفة فيما يتعلق برغباتهم أو احتياجاتهم."
عند البحث في السوق المستهدف، ضع في اعتبارك المنصات والقنوات التي يترددون عليها وقم بتسويق أعمالك هناك.
تقول جينيفر فورتني، رئيسة شركة Cascade Communication، وهي شركة علاقات عامة واتصالات تسويقية مقرها في شيكاغو: "تأكد من أنك تركز حقًا على كيفية عثور الأشخاص عليك". بالإضافة إلى المنصات الأكبر والأكثر شعبية، يقترح فورتني أيضًا البحث في المنشورات المتخصصة والمجلات المحلية.
أقرء : 11 فكرة تسويقية بمناسبة اليوم الوطني لتعزيز مبيعاتك
2. عدم تناسق العلامة التجارية
تقول فانيسا كاستيلو بيل، مستشارة وكالة تطوير أعمال الأقليات في أريزونا: "احتفظ دائمًا بعلامة تجارية متسقة عبر جميع قنواتك: وسائل التواصل الاجتماعي، وملفك الشخصي على LinkedIn، وموقع الويب الخاص بك، والكتيبات الخاصة بك، والمنشورات الخاصة بك، مهما كانت". "بمجرد أن يكون لديك علامة تجارية متسقة عبر جميع قنواتك، سيتعرف عملاؤك على علامتك التجارية."
قم بوضع إرشادات العلامة التجارية للشعارات والألوان والصور والنصوص التي ستستخدمها عبر المواد التسويقية الخاصة بك. تعمل العلامة التجارية المتسقة على إنشاء هوية علامة تجارية تبدو احترافية ويمكن أن تقدم فوائد مثل زيادة ثقة العملاء وولائهم - والتي يمكن أن تؤدي جميعها إلى زيادة إيرادات عملك.
3. عدم وجود استراتيجية واضحة للموقع
هناك العديد من المنصات التي يمكنك من خلالها تسويق أعمالك، ولكن موقع الويب الخاص بك له أهمية خاصة. يقول كاستيلو بيل: "تمتلك الشركات موقعها الإلكتروني. وهذا هو موطنها الإلكتروني". ولذلك، لديك السيطرة الكاملة على المعلومات التي تقدمها وكيفية تقديمها.
يوصي Castillo Bell بتعلم تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) وتحديد الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها عملاؤك للبحث عن منتجاتك وأعمالك. يمكن أن يساعد تضمين هذه الكلمات الرئيسية في المدونات والنشرات الإخبارية والمستندات البيضاء ومقاطع الفيديو وغيرها من أنواع تسويق المحتوى في ظهور موقع الويب الخاص بك على صفحات نتائج محرك البحث واكتساب حركة المرور. يقول كاستيلو بيل إن تحسين موقع الويب الخاص بك ليتناسب مع الهاتف المحمول - نظرًا لأن العديد من المستهلكين يبحثون عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم - يعد خطوة رئيسية أخرى.
ستحتاج أيضًا إلى تسهيل الوصول إلى التفاصيل المهمة حول عملك لزوار موقع الويب. يقول فورتني: "إذا كنت تمتلك شركة محلية، فكن محددًا للغاية بشأن موقعك والمناطق التي تخدمها، ثم ضع كل هذه المعلومات على موقع الويب الخاص بك".
4. توقع نتائج فورية من التسويق
إن بناء استراتيجية تسويقية فعالة يتطلب الصبر؛ ومع ذلك، فإن الخطأ الذي ترتكبه العديد من الشركات هو أنها "تبحث عن عملية سريعة"، كما يقول جودة. ويقول: "إنهم يتطلعون إلى تحقيق الإيرادات على الفور. ولا ينتظرون العائد على الاستثمار". وفي نهاية المطاف، "إنهم يخلطون بين التسويق والمبيعات".
في الواقع، قد لا تكون نتائج استراتيجيتك التسويقية ملحوظة لعدة أشهر. إن البحث عن جمهورك المستهدف وإنشاء رسائل متسقة في جميع المواد التسويقية الخاصة بك واستكشاف أفكار تسويقية مجانية يمكن أن يساعدك جميعًا على الاستمرار في المسار الصحيح.
قد يعجبك: تهدف التغييرات الكبيرة في قواعد إقراض الشركات الصغيرة إلى تحسين الوصول إلى القروض: ماذا يعني ذلك بالنسبة لأصحاب الأعمال
أقرء : كيف تستغل اليوم الوطني السعودي في التسويق لمتجرك وزيادة مبيعاتك
5. استخدام الكثير من قنوات التواصل الاجتماعي
من Facebook وYouTube إلى Instagram وTikTok والعديد من المنصات الأخرى، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا لتسويق أعمالك. ومع ذلك، فإن محاولة بناء تواجد عبر الإنترنت على قنوات متعددة لا يضمن النجاح.
يقول فورتني: "إن مجرد وجود منفذ لوسائل التواصل الاجتماعي أو منصة التواصل الاجتماعي لا يعني أنه يتعين عليك استخدامه. إذا بذلت جهدًا كبيرًا، فلن تفعل أيًا من ذلك بشكل جيد". "امتلك واحدًا. اختر الأفضل لعملك ولمنتجك أو خدمتك، امتلكه."
بعد أن تنجح في إدارة منصة واحدة، فكر فيما إذا كنت تريد إضافة قناة اجتماعية أخرى إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك.
6. عدم الاستفادة من الموارد المجانية
قبل أن تدفع للاستشاريين للمساعدة في استراتيجية التسويق الخاصة بك، يقول كاستيلو بيل: "أحد الموارد التي يجب عليك الاستفادة منها هي وكالاتك المجانية".
يمكن أن تكون إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية ومراكز تطوير الأعمال الصغيرة ووكالات تنمية أعمال الأقليات والمؤسسات المالية لتنمية المجتمع، بالإضافة إلى المنظمات غير الربحية للنساء والأقليات وأصحاب الأعمال الصغيرة المخضرمين، خيارات جيدة عندما تحتاج إلى تكلفة مجانية أو منخفضة المساعدة في خطتك التسويقية.